Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tz88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không chia sẻ, không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba…

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
tz88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tz88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi. Bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với thói quen sử dụng điện thoại của mình.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và gửi yêu cầu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của tz88 với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Cách này giúp xác minh danh tính nhanh hơn so với email.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi không chỉ viết cam kết — mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống tz88 thực sự vận hành, từ lớp mã hóa đến quy trình xóa dữ liệu theo yêu cầu.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Hồ sơ giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn bắt buộc hoặc khi bạn gửi yêu cầu, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống hoạt động.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc hủy liên kết ví thanh toán bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại tz88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân, bao gồm dữ liệu ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví đã được mã hóa để xử lý giao dịch. Số dư và lịch sử chi tiết trong ví điện tử của bạn không bao giờ được đọc hay lưu trữ phía chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng thời hạn pháp lý cho phép.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa các thiết bị. Bạn tắt được cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực được phép. Sau khi hết hạn bắt buộc, bạn có thể yêu cầu xóa và chúng tôi sẽ xác nhận khi hoàn tất.

Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập từ thiết bị lạ, chúng tôi gửi thông báo ngay và yêu cầu xác minh qua mã OTP điện thoại.